Integración de sistemas empresariales

¿Tus sistemas funcionan, pero tu proceso no?

Conectamos ERP, CRM, TMS, aplicaciones corporativas y equipos de campo. Y desarrollamos solo las piezas que faltan para que la información acompañe al trabajo de principio a fin.

Así suele verse el problema

La oportunidad

Que tus herramientas dejen de funcionar como piezas separadas y formen un único proceso.

Reconocer el problema

Cuando las personas hacen de integración entre tus sistemas

Muchas empresas ya tienen buenas herramientas. La fricción aparece en todo lo que ocurre entre una y otra.

Datos duplicados

El mismo dato se introduce varias veces

Ventas lo registra, administración lo repite y alguien termina comprobando que ambas versiones coincidan.

El problema no es el dato. Es el proceso.

Fuera del ERP

El ERP termina donde empieza el trabajo real

El sistema conoce clientes, pedidos y contratos, pero no siempre lo que sucede durante una visita, revisión o intervención.

La operativa queda fuera del sistema corporativo.

Puentes manuales

Excel, email y WhatsApp conectan lo que las aplicaciones no conectan

Funciona hasta que aumenta el volumen, cambia una persona o necesitas saber qué está pasando ahora.

La dependencia manual acaba frenando el crecimiento.

Trabajo en campo

Tus equipos trabajan donde no siempre llega el sistema

Comerciales, técnicos e inspectores necesitan consultar y registrar información mientras trabajan.

El proceso debe adaptarse al usuario.

Software estándar

El estándar cubre casi todo. Pero no lo importante.

ERP, CRM o TMS solucionan gran parte del proceso. El resto contiene las reglas que diferencian a tu empresa.

No siempre hace falta sustituirlo todo.

Falta de trazabilidad

Sabes que algo ocurrió, pero no siempre puedes reconstruir cómo

Cuando el proceso salta entre varias herramientas es más difícil conocer estados, responsables y contexto.

Conectar sistemas también significa recuperar control.

El enfoque Solusoft

Conservar lo que funciona.

Conectar lo que está aislado.

Construir lo que falta.

No empezamos preguntando qué software quieres comprar. Empezamos entendiendo qué necesita conseguir el proceso.

Mantener ERP, CRM, TMS y herramientas que ya aportan valor

Conectar datos y automatizar pasos repetitivos

Desarrollar solo la funcionalidad específica que falta

Cómo trabajamos

No empezamos por la tecnología.

Empezamos por el proceso.

ENTENDER

Mapeamos el proceso real

Personas, sistemas, datos, reglas, excepciones, tareas manuales y puntos de fricción.

CONSERVAR

Mantenemos lo que ya aporta valor

ERP, CRM, TMS, software propio y herramientas de terceros.

CONECTAR

Integramos sistemas y datos

APIs, servicios, sincronización, automatización y reglas de negocio.

COMPLETAR

Desarrollamos la pieza que falta

App, portal, workflow, módulo, backoffice o capa de IA.

LLEVAR AL TERRENO

El dato llega donde ocurre el trabajo

Oficina, cliente, instalación, almacén, carretera o punto de venta.

Prueba real

Dos procesos distintos.

Una misma capacidad.

Conectar los sistemas con la forma real en la que trabaja la empresa.

Equipos comerciales · Farmaconsulting

Del lead al cliente sin perder información por el camino

Un proceso comercial puede empezar en una feria, una campaña, una visita o una base interna. El valor aparece cuando esa información continúa su recorrido sin volver a empezar en cada herramienta.

Lead

Validación

Agente

Oportunidad

Cierre

Equipos técnicos · Iberext

Del ERP al trabajo de campo. Y de vuelta.

Iberext parte de a3ERP y distintas aplicaciones. La evolución amplía ese ecosistema para que los técnicos trabajen con inventarios, partes y revisiones desde campo, incluso sin cobertura.

ERP

Orden

Técnico

Inventario

ERP

Primer foco comercial

Servicios técnicos, mantenimiento e instalaciones

Un nicho especialmente claro porque concentra ERP, clientes, contratos, técnicos, partes, inventario, movilidad y facturación dentro de un mismo proceso.

Backoffice + campo

La información tiene que viajar en ambos sentidos.

Sistemas ya implantados

No hace falta sustituir el ERP o CRM para mejorar el proceso.

Reglas propias

Contratos, revisiones, inventarios, firmas, cierres y excepciones.

Condiciones reales de uso

Movilidad, dispositivos, conectividad y usabilidad.

Qué solución encaja

Integración, desarrollo a medida… o ambas cosas.

01 · INTEGRACIÓN

Cuando las herramientas ya hacen lo necesario

El valor está en que compartan datos y participen en un mismo proceso sin pasos manuales.

02 · DESARROLLO

Cuando una parte crítica del proceso no existe

Construimos la funcionalidad específica que ninguna herramienta estándar cubre adecuadamente.

03 · COMBINACIÓN

Cuando necesitas conservar el ecosistema y completarlo

Es el escenario más habitual: integrar lo existente y desarrollar alrededor la capa necesaria.

Por qué Solusoft

No necesitas otro sistema completo si el problema está entre los que ya tienes.

Abordamos la integración como un problema de negocio: qué necesita conseguir la empresa, qué tecnología existente sirve y qué debemos construir para completar el proceso.

30+ años

Experiencia integrando tecnología de negocio.

ERP / CRM / TMS

Trabajamos sobre ecosistemas empresariales reales.

Desarrollo propio

Podemos construir la pieza que no existe.

Acompañamiento

Implantación, integración, soporte y evolución.

Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntarse antes de iniciar un proyecto de integración

¿Qué es la integración de sistemas empresariales?

No es necesario decidirlo antes. Primero analizamos el proceso, los sistemas que intervienen y el resultado que necesita la empresa.Es la conexión entre aplicaciones y fuentes de datos utilizadas por una organización para que puedan compartir información y participar en un mismo proceso sin depender de tareas manuales.

¿Es necesario cambiar nuestro ERP o CRM?

No es necesario decidirlo antes. Primero analizamos el proceso, los sistemas que intervienen y el resultado que necesita la empresa.No necesariamente. El enfoque parte de mantener las herramientas que ya cumplen bien su función y analizar qué integraciones o desarrollos son necesarios alrededor.

¿Cuándo hace falta desarrollar software a medida?

No es necesario decidirlo antes. Primero analizamos el proceso, los sistemas que intervienen y el resultado que necesita la empresa.Cuando existe una parte relevante del proceso que el software estándar no cubre, cuando las reglas de negocio son específicas o cuando varias aplicaciones y usuarios deben coordinarse de una forma que las soluciones existentes no permiten.

¿Se pueden conectar ERP, CRM, TMS y aplicaciones móviles?

No es necesario decidirlo antes. Primero analizamos el proceso, los sistemas que intervienen y el resultado que necesita la empresa.Sí, siempre que los sistemas dispongan de mecanismos técnicos que permitan la integración o exista una alternativa viable para intercambiar la información necesaria.

¿Puede una aplicación funcionar sin conexión?

No es necesario decidirlo antes. Primero analizamos el proceso, los sistemas que intervienen y el resultado que necesita la empresa.Sí. Cuando el proceso lo requiere puede diseñarse una arquitectura que permita descargar previamente determinada información, trabajar localmente y sincronizar después.

¿Cómo sabemos si necesitamos integración o desarrollo?

No es necesario decidirlo antes. Primero analizamos el proceso, los sistemas que intervienen y el resultado que necesita la empresa.

Siguiente paso

Cuéntanos dónde se rompe tu proceso

No necesitas saber si lo que necesitas es una integración, una API, una app o un desarrollo a medida. Cuéntanos cómo funciona ahora y revisamos dónde se pierde tiempo, dónde se duplica información y qué sistemas deberían participar.