SOLUSOFT ha alcanzado un acuerdo con Aura Difusión para convertirse en implantador de su Sistema de Gestión por Procesos (BPM) AuraPortal.
José Luis Escobedo, responsable de compras de Alternativa3, una cooperativa con sede en Terrassa (Barcelona) dedicada al Comercio Justo, nos cuenta su experiencia con la plataforma de comercio electrónico que SOLUSOFT ha desarrollado sobre el ERP NEXUS.
Las Tecnologías de la Información juegan un papel crucial en el éxito de la gestión de los almacenes para las empresas. En este informe desvelaremos las claves a tener en cuenta para la correcta automatización de nuestros almacenes.
La finalidad de un BPM es descomponer la actividad global de una empresa u organización en un conjunto de ‘Procesos’, entidades de funcionamiento relativamente independiente, aunque conectadas con las demás, que pueden ser analizadas con detalle y cuyas acciones repetitivas puedan ser automatizadas tanto en lo concerniente a los sistemas como a las personas que intervienen, siguiendo un procedimiento prefijado para mejorar la organización eliminando errores, optimizar tiempos, oportunidades y costes. Todo ello sin perder la capacidad de adaptación constante y rápida a los cambios, y conservando la coexistencia de métodos seguros con la necesaria flexibilidad para facilitar la intervención activa y fundamental de las personas en los procesos. Entre los mejores sistemas BPM que ofrece el mercado internacional, uno de los más destacados es de origen europeo y español: AuraPortal BPM. SOLUSOFT actuará desde ahora como implantador certificado.
AuraPortal BPM es un sistema de Gestión Empresarial que ofrece en un solo paquete cuatro mundos relacionados entre sí que constituyen las áreas de mayor interés y eficacia en la gestión empresarial de hoy y del futuro inmediato: ? BPM (Gestión por procesos) con Reglas de Negocio. ? Intranet con plataforma de Workflow. ? Gestión documental con SharePoint. ? Portales para Comercio Electrónico.
Su concepción holística, que abarca no solo la Modelización, la Ejecución y la Monitorización de los Procesos sino también una potente Plataforma de Comunicación y Colaboración en Intranet y Extranet para empleados y agentes externos (clientes, proveedores, etc.), una versátil Gestión Documental (basada en Microsoft SharePoint) y una estructura imbricada que enlaza y conecta las gestiones de Proyectos, Cuentas, Plannings, Costes, Ingresos, Ítems, y Ambitos, confiere a AuraPortal BPM el carácter de excepcional y le dota de un extraordinario atractivo. En cuanto a su potencia y sencillez de manejo, decir en primer lugar que consta de una herramienta, Modelizador, que permite diseñar y plasmar gráficamente la estructura y diagrama de flujos de los Procesos (Modelo de la Clase de Procesos). Se ha adoptado para ello el más moderno estándar internacional, BPMN (Business Process Modeling Notation) de OMG. A partir de ese Modelo, y sin necesidad de programación, un programa exclusivo e innovador, llamado Generatriz, se encarga de generar automáticamente los motores de control de los Procesos. El Orquestador (dispositivo encargado del arranque y orquestación de todos los Procesos) regula los inicios y finales de los Procesos que funcionan concurrentemente, controlados, cada uno, por su propio Motor. Los Motores tienen en cuenta las Reglas de Negocio que se hayan definido en la empresa y activan los flujos de trabajo (workflow) de los usuarios para que cada uno reciba el encargo de realizar las tareas de las que es responsable en el sitio y momento oportunos y con el formato y formularios listos para realizar fácilmente su labor. AuraPortal BPM tiene como idioma de origen el Español, pero ofrece módulos multiidioma en Inglés, Portugués, Catalán y Euskera, en su próxima versión 3.0, lo cual es una característica de gran valor para las empresas multinacionales y aquellas que quieran buscar su internacionalización.
Importamos diversidad de artesanías y productos alimentarios (café, cacao, azúcar, etc.) de países en desarrollo (principalmente de África, Latinoamérica y Asia), y los distribuimos en nuestro país y el resto de Europa, a través de tiendas especializadas, supermercados y vending (café, cacao, azúcar). Trabajamos con pequeños productores (campesinos, artesanos) de zonas rurales gravemente desfavorecidas por el comercio internacional, posibilitando para estas personas una vida mejor. A través del Comercio Justo estos productores reciben un precio por encima del precio de mercado, que les permita cubrir sus costes y tener una vida más digna. Con los ingresos provenientes del Comercio Justo, además, se financian proyectos sociales que benefician a la comunidad entera, como escolarización de niños y niñas, servicios sanitarios, acceso a agua potable, etc.
Para llevar nuestros productos de una forma ágil a nuestros clientes, decidimos invertir en tecnologías de la información, para potenciar y mejorar nuestra relación con los clientes, motivo por el cual adquirimos la plataforma de comercio electrónico NEXUS eCOMMERCE, desarrollada por la empresa SOLUSOFT, aprovechando su experiencia en el desarrollo de plataformas Web, comercio electrónico y en el ERP NEXUS, con el que la plataforma está totalmente integrada. Tras casi un año de trabajo, hoy podemos decir que hemos conseguido la mayor parte de los objetivos inicialmente planteados, con un grado de aceptación elevado entre nuestros clientes (el 80% de los pedidos vienen vía Web).
Hemos conseguido: ? Que nuestros clientes dispongan de información actualizada sobre qué artículos están disponibles y en qué cantidad. ? Actualizar con facilidad las novedades así como los artículos de temporada (invierno, verano). En todo momento podemos poner a disposición de nuestros clientes los productos más interesantes para ellos. Hay que tener en cuenta, que en Alternativa3 manejamos una gran cantidad de artículos con un número elevado de incorporaciones al catálogo. ? Fiabilidad, pues el pedido se actualiza en nuestra base de datos directamente, no se trata de un correo electrónico que pueda perderse, ser devuelto o confundido con spam. Con la aplicación tenemos la certeza que todos los pedidos que han entrado nuestros clientes han sido recibidos. ? Flujos ágiles de información con nuestros clientes: información del artículo como precio y stock; del cliente como direcciones de entrega; del estado del pedido, es decir si ha sido entregado o no, etc.
Para más detalles, les invitamos a visitar nuestra página web www.alternativa3.com o a ponerse en contacto con nosotros. José Luis Escobedo Responsable Compras Alternativa3, .Coop. www.alternativa3.com
Para una correcta gestión informatizada de nuestros almacenes es necesario tomar una serie de decisiones básicas:
Funcionalidad básica para la automatización de un almacén.Las aplicaciones informáticas para gestionar almacenes pueden llegar a proporcionar funcionalidad total para cualquier operación que se desee realizar. En este informe detallaremos las funcionalidades básicas que consideramos que debe aportar un software de este tipo:
Integración con el software de gestión de la EmpresaLo expuesto en este informe nos da una idea de lo rentable que puede ser para nuestras empresas la informatización de los almacenes. Pero hay un punto más del que no hemos hablado, y es la integración del sistema de gestión de almacén con el sistema de gestión de la empresa. Conseguir tener estos dos sistemas integrados es lo que realmente proporciona una gran potencia en nuestro sistema de información. Algunas de las ventajas de esta integración son:
Ángel Blanco FerreiroDirector de la Unidad de Sistemas de Gestión Empresarial
La nueva certificación acreditará que los sitios Web de las empresas privadas y administraciones públicas que la implanten cumplen con las pautas de accesibilidad establecidas en la norma. En el desarrollo del sistema están colaborando el Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación (CTIC), en Asturias, y el Instituto Europeo de Software (ESI Tecnalia), en el País Vasco, instituciones que prestarán con posterioridad los servicios técnicos de inspección sobre el grado de accesibilidad de las páginas Web que quieran certificarse.
Microsoft, consciente de la importancia del tema, ofrece la posibilidad de mantener actualizados los diferentes sistemas operativos que comercializa mediante la instalación periódica de los llamados hotfix y service pack. Los hotfix son publicados por Microsoft con cierta perioricidad y resuelven problemas puntuales de seguridad y errores detectados en los diferentes sistemas operativos y aplicaciones. Por el contrario, los service pack son publicados por Microsoft con menos frecuencia y son una agrupación de los hotfix que han aparecido hasta la fecha de su publicación.Es totalmente necesario que el administrador del sistema tenga información de primera mano sobre los diferentes hotfix y service pack que Microsoft va publicando. Para ello, existen diferentes herramientas que nos ayudan a determinar que actualizaciones son necesarias en nuestros sistemas. Ejemplos de estas herramientas son hfnetchk o Microsoft Baseline Security Analizer que ofrecen información detallada sobre los hotfix que han sido publicados hasta la fecha y que no han sido actualizados en el sistema además de otros posibles fallos de seguridad.
La normativa reguladora del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados y del Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones, establece que la base imponible a consignar en las correspondientes declaraciones será el valor real de los bienes transmitidos. Por su parte, el artículo 52 de la Ley General Tributaria señala que el valor de los bienes podrá comprobarse por la Administración con arreglo a diferentes medios, entre los que se incluyen la referencia a precios medios de mercado y los dictámenes de peritos de la Administración. La Dirección General de Tributos de la Comunidad de Madrid trata con esta página de poner al alcance de cualquier ciudadano las referencias elaboradas por sus técnicos del Servicio de Valoraciones, basadas en continuos estudios de mercado realizados sobre bienes y, especialmente, inmuebles en venta situados en Madrid-Capital y en el resto de los municipios de la Comunidad. Los valores obtenidos tienen carácter meramente informativo, por lo que, para cuestiones fiscales, no impedirán la posterior comprobación administrativa que se llevará a cabo por los Técnicos del Servicio de Valoraciones.
Está previsto que estos nombres puedan registrarse a finales de año, por lo que Arsys, uno de los principales registradores españoles, se ha adelantado y ha ofrecido la posibilidad de reservar direcciones web del dominio .es cuyos nombres contengan la eñe y otros caracteres multilingües. Los ”eñeros” estarán de enhorabuena.